Um sistema de força de vendas proporciona ao seu negócio maior eficiência e agilidade no processamento dos pedidos feitos pelos vendedores externos. Mas como saber se é o momento certo para investir nesse tipo de sistema?
Empresas de todos os portes buscam constantemente maneiras de otimizar seus processos de vendas. Nesse contexto, um elemento crucial tem se destacado: o Sistema de Força de Vendas. Mas como saber se a sua empresa está pronta para adotar essa tecnologia?
Neste artigo, exploraremos os sinais que indicam a necessidade de investir em um sistema de força de vendas, seus benefícios e funções essenciais, além da importância da integração com um sistema ERP.
O que é um Sistema de Força de Vendas
Antes de tudo, é essencial compreender o que exatamente constitui um Sistema de Força de Vendas.
Um sistema de força de vendas é um aplicativo projetado para automatizar e aprimorar as atividades relacionadas à gestão e execução das vendas externas. Pelo celular ou tablet, o vendedor externo realiza pedidos ou orçamentos de forma automatizada e rápida.
A praticidade de se registrar um pedido pelo aplicativo de força de vendas impulsiona as vendas e otimiza o desempenho das equipes comerciais.
Vantagens de um Sistema Força de Vendas
As vantagens de trabalhar com um sistema de força de vendas são inúmeras e impacta positivamente desde gerentes comerciais até o próprio vendedor externo.Vantagens para os gestores comerciais:
- Mais previsibilidade: Acompanhe o histórico de vendas dos produtos, da rota de cada vendedor, os períodos de sazionaliade e trabalhe com metas realistas e alcançáveis.
- Mais eficácia: Identifique os melhores clientes e concentre esforços nos negócios mais lucrativos, maximizando os resultados da equipe de vendas.
- Mais desempenho: É possível acompanhar todas as ações dos vendedores, como por exemplo: o pedido foi feito presencialmente ou não, através do monitoramento de GPS é possível verificar essa informação.
No post Como acompanhar desempenho dos seus vendedores, você pode conferir dicas prática para uma melhor gestão do seu time de vendas.
Vantagens para os vendedores externos
- Mais agilidade: O vendedor ganha tempo ao fazer um pedido automatizado pelo aplicativo, evitando tarefas manuais como envio de pedido por WhatsApp ou e-mail.
- Mais confiança: O vendedor tem em mãos todas as informações necessário para conduzir uma negociação, como quantidades em estoque, histórico financeiro do cliente e muitas outras, o que proporciona uma visita de vendas mais segura e rápida.
- Mais autonomia: O vendedor tem acesso rápido aos clientes de sua rota, consegue planejar seu itinerário de visitas e tem em mão uma ferramenta de controle de vendas.
- Mais foco: Com mais tempo livre o vendedor consegue trabalhar melhor o relacionamento com o cliente, buscar novas oportunidades de negócio e aumentar seu ticket de vendas
Principais recursos que um Sistema de Força de Vendas Precisa Ter
É essencial que um aplicativo de vendas auxilie no crescimento dos negócios. Isso inclui disponibilizar aos vendedores recursos o que os ajudem a aumentar o ticket médio dos pedidos, a conhecer em detalhes o perfil de cada clientes e prospectar novas oportunidades de negócio.
Pensando nisso é possível destacar 5 recursos essências num sistema de força de vendas:
Histórico de compras do cliente: Conhecer o perfil de cada cliente é fundamental para geração de novas vendas, principalmente quando deseja-se aumentar o ticket médio de cada venda. Essa análise permite ao vendedor identificar os itens mais comprados, os valores e as datas dos pedidos, as formas de pagamento ideais e muito mais
Clientes no Mapa: Com a visualização de clientes em mapa, o vendedor visualiza onde estão localizados os clientes da sua rota, evitando idas e voltas desnecessárias
Visitas sem venda: É sempre bom vender, mas também é necessário saber porque algumas vendas não acontecem e com que frequência isso ocorre.
Funcionamento Offiline: O vendedor precisa gerar pedidos mesmo sem acesso momentâneo a internet.
Cálculo de imposto no pedido: Cálculo do IPI e ICMS ST na emissão do pedido, assim o vendedor já negocia o preço com os impostos, evitando que o cliente se surpreenda ao receber a Nota Fiscal
No post Como escolher o melhor sistema para vendas externas, você pode conferir mais informações.
Como Saber se Está na Hora de Contratar um Sistema de Força de Vendas
Identificar o momento certo para investir em um sistema de força de vendas exige atenção a eventuais gargalos no seu negócio. Existem alguns sinais claros de que chegou a hora de considerar essa decisão, tais como:
- A sua equipe de vendas está lutando para visitar todos os clientes
- A comunicação entre os vendedores e o setor de faturamento é deficiente
- Vendas perdidas por desorganização dos vendedores
- Pedidos com muito cortes de produtos por falta de itens em estoque
- Novas vendas realizadas para clientes inadimplentes
- Demora entre o pedido realizado e a entrega da mercadoria
- A sua empresa não tem controle nem previsão de vendas
Integração do sistema de Força de Vendas com ERP
Uma integração eficaz entre o sistema de força de vendas e o sistema ERP é fundamental para garantir uma operação fluida e eficiente.
Enquanto o sistema de força de vendas se concentra nas atividades relacionadas à venda em si, o sistema ERP abrange o controle financeiro, emissão de documentos fiscais, logística e entrega.
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Conclusão
Agora você já entende o poder de um aplicativo de força de vendas e sabe que esse recurso pode ser um catalisador poderoso para impulsionar o crescimento e a eficiência das operações de vendas.
Você já reconhece também os sinais que indicam a necessidade de investir nessa tecnologia e já entende as vantagens e funções essenciais de um sistema de força de vendas.
E, ao integrar esse sistema com um sistema ERP, é possível alcançar uma integração completa e otimizada de todas as áreas do negócio. Em última análise, investir em um sistema de força de vendas não é apenas uma medida proativa, mas uma estratégia fundamental para se manter o seu negócio competitivo.